Dinleme Amacına Uygun Ayrıntı
Bir konuşmanın ana mesajını ve görüşe verilen tepkiyi ayırt edebiliyorsun. Şimdi dinleme amacının hangi ayrıntıyı önemli kıldığını düşün.
Konuşmacının sözcükleri ile ses tonu arasındaki ince tutum farkı
Bir öğrenci etkinlik hakkında konuşurken saat, yer ve kişisel memnuniyetini aynı anda belirtebilir. Dinleyici her sözcüğü eşit dikkatle izlemeli mi, yoksa ihtiyacına göre seçim mi yapmalı?
Bu çalışmanın sonunda sözcük seçimi ve ses tonu ipuçlarını kullanarak kısa bir konuşmacının temel tutumunu belirleyebilirsin.
A Change of Room
Maya is helping to organise a university talk. She needs to tell her classmates when and where it will happen. An organiser gives her the new details after the original room becomes unavailable. Maya listens for the time and place, but she also notices how the organiser feels about the change. His voice becomes quieter when he mentions the new room.
Dinleme amacına göre ayrıntı
Bir konuşma, dinleyicinin kullanabileceği pek çok bilgi içerebilir. Gerekli konuşma ayrıntısı, dinleme amacına hizmet eden bilgidir. Maya’nın amacı etkinliğe katılacak arkadaşlarına güncel bilgiyi iletmek. Bu nedenle saat ve salon adı gerekli ayrıntılardır. Ana salonu tercih etmiş olması, etkinliğe gidecek kişilere yeni yeri söyleme amacını karşılamaz.
Dinlerken önce kendine “Bu bilgiyi ne için kullanacağım?” diye sor. Bir arkadaşa buluşma yerini bildireceksen yer adına odaklan. Etkinliğe yetişmeye çalışıyorsan başlangıç saati de önem kazanır. Aynı konuşmada geçen her ayrıntı eşit derecede gerekli değildir. Ayrıntının değeri, konuşmacının kaç kez söylediğine değil, dinleme amacına katkısına bağlıdır.
Tutumu anlamak
Konuşmacı tutumu, kişinin sözünü ettiği duruma karşı nasıl hissettiğini veya yaklaştığını gösterir. Maya’nın konuşmasında Alex ana salonu tercih ettiğini söylüyor. Ardından yeni salonun da kabul edilebilir olduğunu belirtiyor. Bu sözler, değişiklikten tamamen memnun görünmediğini ama yeni seçeneği kabul ettiğini düşündürür. Tutum çoğu zaman tek bir kelimeden değil, cümlenin tamamından anlaşılır.
Alex’in sesinin yeni salonu söylerken alçalması, yorumunu destekleyen bir ses tonu ipucu olabilir. Ses daha canlı, daha düz ya da daha kısık duyulabilir. Bu ipucunu sözcüklerle birlikte değerlendir. Tek başına kesin kanıt sayma. Yazılı örnekte gerçek sesi duyamadığımız için anlatılan ses özelliğini yalnızca bir dinleme ipucu olarak kullanıyoruz.
Önemli
Saat ve salon, Maya’nın amacına göre gerekli ayrıntılardır. Alex’in tercihi ve sesi ise tutumunu yorumlamaya yardım eder. Bu iki bilgi türünü birbirine karıştırma.
Tutum çıkarırken önce konuşmacının ne söylediğine, sonra nasıl söylediğine bak. Örneğin I was hoping for the main hall ifadesi bir tercihi açıklar. this room is fine ise yeni seçeneğe razı olduğunu gösterir. Sakin ve biraz alçalan ses, bu kabulün coşkulu olmadığını düşündürebilir. Fakat aynı sözler neşeli bir sesle söylenseydi izlenim farklı olabilirdi. Bu yüzden sözcük seçimi ile ses tonu birbirini desteklediğinde yorumun güçlenir.
Yaygın bir hata, konuşmadaki bütün ayrıntıları not etmeye çalışmaktır. Bu, gerekli saat veya yer bilgisini gözden kaçırabilir. Bir başka hata, duyulan her fine sözcüğünü memnuniyet kanıtı saymaktır. Sözcüğün çevresindeki cümleye ve ses ipucuna da dikkat et. Bir sonraki örnekte, tutumun sözcük seçiminden nasıl çıkarıldığını daha yakından inceleyeceğiz: Bir konuşmacı bir seçeneği kabul ederken neden hâlâ memnuniyetsiz duyulabilir?
- Bir arkadaşına etkinlik bilgisini ileteceksen hangi ayrıntı önce gelir? Dinleme amacın etkinliğe katılacak kişiye yer bilgisini aktarmaktır. Bu nedenle yeni salon numarası gereklidir.
- Bir konuşmacının tutumu tek bir kelimeye bakılarak kesin belirlenebilir. Bir kelimenin anlamı çevresindeki sözlere ve ses tonuna göre değişebilir. Tutumu birden fazla ipucuyla yorumlamak gerekir.
- Konuşmacı yeni saati sakin, düşük bir sesle söylerse en uygun yorum hangisidir? Sakin ve alçak ses, kararsız ya da keyifsiz bir tutuma işaret edebilir. Ancak tek başına kesin sonuç vermez.
Ses tonu ve niteleyici kalıplardan duygu durumu tespiti